2010 年 9 月 19 日

接客のプロ

キーケースが破れたので、COACHに修理可能か聞きに [耳] 行きました [RV車]
そうしたら、申し訳ないくらい丁寧な対応をしていただきました [花]
COACHの中では随分安価な商品だし、修理だからきっと売り上げにつながらないだろうに、感心しました (^_^) またここで買いたいと思ってしまいました (^_^;
私もサキナアドバイザーとして、きちんとしたマナーを身に付けなきゃーと思わせていただいた価値ある時間でした
修理については、デジカメで [カメラ] を撮って、修理の所にFAXして聞いてくださるそうです [芽]